Libro de Reclamaciones

Como consumidor, tienes derecho a registrar una queja o reclamo sobre el producto o servicio recibido de Alegonz Store. Un reclamo se refiere a una disconformidad relacionada al producto o servicio; una queja expresa disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público. Registrar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

Puedes dejarnos tu reclamo o queja mediante el formulario de esta página, indicando tus datos de contacto y el detalle de lo ocurrido. Te responderemos al correo o teléfono que nos indiques.